店铺催评，智能语音招生朗深智能呼叫中心系统

时间: 2021-03-19 16:19 作者: admin 点击: 次

甭管什么网上店铺催评，智能语音招生说白了都是智能呼叫中心系统的一部分。只不过淘宝店铺催评用的是系统的电话机器人的外呼部分，而智能语音电话招生用的是电话机器人接应电话的部分。

那么什么是店铺催评是怎么做的？

都知道现在的实体生意不如网上生意，但网上的店铺客户看不到，摸不着。怎么去判断店铺东西好坏呢？全靠店铺的销量，评论。销量可以考活动，但评论却一定要消费者使力，去评论才可以。评论对于店铺这么重要，那客户不评论怎么办呢？只能催了，想各种法子催，客户没空搭理怎么办？电话催评。

为帮网上的商家店铺收集评论，朗深技术特开发出一套适合电话催评的智能电话语音系统。只需导入客户电话，电话机器人根据设定好的程序，以真人语音模式将设定好的内容告诉客户，一个用户大概1分钟左右，非常节省时间和人工。也不会太繁杂以至于让客户烦躁抗拒。

设置的内容大致如下：

您好，我是XX店铺，打扰您了！您在我店铺买的宝贝收到了吧！若觉得宝贝还好麻烦给个五星好评好吗！若是宝贝有什么问题也请您联系我们的客服解决。

当然具体的内容还是与商家商量好之后再植入语音系统。

智能语音招生是怎么做的呢？

当学校的官网上的信息无法满足学生需求的时候，可以拔打网站上留下的电话或是咨询在线客服。这两样可以不用全靠人工，在之前就设置好一些常见的问题回答，当智能机器人无法回答的转接人工，就能帮助学校的节省不少的人工。

不论是进行店铺催评还是招生需要的智能呼叫中心系统朗深都能满足

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