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基于UniMedia电话语音中间件的专家招投标电话通知
时间: 2019-12-20 10:29 作者: admin
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朗深UniMedia语音中间件，助力电话语音专家招投标系统的利器。
目前，随着招标的流程公正和公开的特点，电话语音通知越来越多的应用到招投标流程，朗深UniMedia语音中间件很好的解决了语音招投标专家中动态语音播报的问题， 平台针对专家招投标的语音特点，以地市为基本单元在找投标单位和专家之间搭建一个呼叫沟通平台，及时将招投标的项目信息动态通知到相关专家。
一、专家招投标的语音流程和存储过程
1）典型流程
1.1）邀请专家典型流程
- 评标专家邀请您参加评标，确认接听请按1。
- 专家您好,这里是评标专家库，xxxx年xx月xx日（需要加上时间）有xx评标活动，您被抽中为评标专家，参加请按1，不参加请按2，重听请按9，退出请挂机。
- 您已确定参加此次评标，请携带相关证件于xx月xx日xx时xx分前到达xx地点进行评标，联系人：xxx，电话；xxxxx，重听请按9。
1.2）专家缺席典型流程
- 你的缺席次数将被累加，目前您累计被抽中x次，未参加x次，确定不参加请按#，重新选择请按*号。
- 请选择不能参加评标的原因，出差在外请按1，病假请按2，开会请按3，无法在规定时间到达请按4，工作原因请按5，其他原因请按6，退出请挂机。
- 您已确定不参加本次评标，欢迎您下次参加，再见！
2）典型存储过程
2.1）取号码（一般每次取一个号码）
输入参数包括：流水号、被叫号码、语音标号内容等。
2.2）保存结果
输入参数包括：流水号、被叫号码、呼叫结果、原因（如果未呼通，存放未呼通原因；如果选择不参加，不参加原因）、保存时间等。
二、专家招投标的系统特色
- 开发和灵活性：实现语音流程开放接口
- 可伸缩性：灵活扩容和升级，满足扩容时平台无缝升级
- 提高教育机构内部管理效率
- 7*24不间断小时服务
- 提高客服人员工作效率，提高服务质量
三、教育培训呼叫中心的系统优势
- 同时支持Windows/Linux系统
- 支持双机热备
- 采用国内领先的UniMedia中间件和东进Keygoe媒体交换机
- 采用模块化设计，具有良好的可扩展性。
- 接口丰富，丰富灵活的开发接口
- 使用、管理简单快捷
朗深UniMedia呼叫中心中间件助力专家语音招投标系统领域的合作伙伴，携手打造功能完备的招投标语音平台，UniMedia凭借基于UniMedia呼叫中心平台的良好的开放性，真正融入到合作伙伴的核心业务中，大大简化了合作伙伴的开发工作量，即使从未涉及呼叫中心领域，其编程人员也可在一周内开发完成，我们真诚期待和您的合作共赢。
