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淘宝店铺销量大时如何电话催评？
时间: 2021-03-17 14:30 作者: admin
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为什么最近淘宝店会打电话催好评？面对这样的情况，商家也觉得委屈。淘宝自去年修改了评价体系，修改之前，卖家给买家评价后，15天没有评价的买家会被系统自动默认好评，修改之后，评论区则显示“此用户没有填写评价”。商家得不到好评，卖家信用也无法提升。“没办法，卖家也只能通过评价返现的形式增加顾客的评价积极性。”卖家还经常会遇到一些职业差评师，如果不靠好评拉一下分数，店铺评分肯定要往下走。”
针对这类打电话要求给好评的行为，如果针对的是确实购买过店铺商品的顾客，那么这种行为就不算刷好评。但是否给予评价以及给予何种评价是消费者的权益。如果频繁骚扰要求好评，消费者可以向官方客服进行投诉。
那么淘宝店铺销量大时如何电话催评
通常对于客户来说在确认收货以后，就会觉得这笔交易已经完成了，评价无所谓。但是对于店铺来说评价却是非常重要的呀！这个时候淘宝店铺就会利用一些手段去提醒客户对商品进行评价，比如说：短信，小卡片，服务平台等。但是这种方式可能很容易被客户忽略。那么最好的额方式就是直接电话通知，这样就不太容易被忽略了。当店铺销量较大，使用人工进行拨打电话催评会花费太多的时间和人力，这个时候就需要考虑一下有没有什么系统可以代替人工自动拨打客户的电话进行催评又不至于太过骚扰客户了。
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