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110视频呼叫报警功能的实现及作用
时间: 2024-01-02 16:31 作者: admin
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随着通信技术的发展和社会的进步,视频报警功能逐渐成为110报警系统的重要组成部分。视频报警功能的实现不仅提升了报警的效率和准确性,还在很大程度上增强了警务工作的智能化和协同作战能力。
一、视频报警功能的实现
1、技术基础:视频报警功能的实现依托于5G通信技术和智能终端的发展。高速的数据传输和低延迟特性为实时视频传输提供了可能。
2、硬件设备:为了支持视频报警功能,需要在报警终端安装高清摄像头,以保证视频的质量。同时,稳定的网络环境也是视频传输的关键。
3、软件系统:110报警中心需要具备强大的视频处理能力,包括视频的实时传输、存储和回放功能。这需要借助先进的视频处理软件和数据库管理系统。
4、报警流程:用户通过智能终端拨打110时,系统自动启动视频通话功能。视频数据通过5G网络实时传输到110报警中心,中心对接收到的视频进行分析和处理,然后采取相应的警务行动。
二、视频报警功能介绍:
1、报警人选择视频报警后,报警信号通过微信报警平台快速传输到分配的联网接警席,接警员点击接听即可与报警人进行音视频通话,实时记录报案现场情况。
2、音视频通话使用画中画双频窗口模式,适应用户使用习惯,最大限度避免紧急情况下出现误操作情况。
3、微信报警平台将自动获取报警人的基本信息并生成接警单实时反馈给接警员。
4、微信报警平台联网接警席遇忙情况,报警界面增设等待提醒界面,预计等待时间较长,系统将自动切换到直拨110功能界面。
5、报警人选择“视频报警”方式,支持手机摄像头切换、静音模式。
6、发起“图文报警”和“视频报警”后,可以在首页进入“报警记录”查看历史记录。报警记录列表中可以直观的查看报警时间、案发地址、报警内容。
7、用户点击选中报警记录,可以与接警台民警进行实时沟通。
8、用户点击“查看详情”,可以查看警情状态、地图展示警情地址、附件信息、警情评价状态、发起评价等。
三、视频报警功能的作用
1、提升报警准确性:视频报警可以让接警员直观地了解报警现场的情况,对警情有更为准确的判断,减少误判的可能性。
2、快速响应:通过视频,接警员可以迅速确定警情级别和地点,有助于警方更快地到达现场。
3、增强沟通效果:视频报警提供了语音之外的第二条沟通渠道,可以解决因语言障碍或听力不佳导致的沟通问题。
4、辅助调查取证:视频资料可以作为警方办案的重要证据,有助于后续的调查取证工作。
四、长沙朗深中间件在视频报警中的价值
长沙朗深的呼叫中心中间件在支持视频报警方面发挥了重要作用。该中间件具有高度的可定制性和集成能力,能够帮助集成商在原有110呼叫系统的基础上快速实现视频报警功能。它提供了丰富的API接口和强大的数据处理能力,确保视频数据的稳定传输和高效存储。此外,长沙朗深的中间件还具备智能分析和预警功能,能够自动识别视频中的异常情况,为警务决策提供有力支持。
总之,随着5G技术的广泛应用和智能化的深入发展,视频报警功能将在110报警系统中发挥越来越重要的作用。长沙朗深的呼叫中心中间件以其卓越的技术实力和丰富的应用经验,为视频报警功能的实现提供了强有力的支持,推动了警务工作的智能化和高效化发展。
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