气象监测系统集成智能电话语音报警

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气象监测系统集成智能电话语音报警

时间: 2023-07-05 15:25 作者: admin 点击: 次

气象监测系统是一种集成多个自动气象站观测数据的集中管理系统，它能够实现对分布在不同地点的自动气象站的远程监控、数据采集和处理。主要用来监测气象环境相关信息，包括具体参数与监控画面，并支持自动报警、账号管理、数据存储、历史查询、远程管理等。帮助人们了解和预测气象变化，从而在生产、生活等各个领域做出更好的决策。

作为气象监测系统来说，监测数据准备是一个要点。另外既然气象监测系统是为了帮助人们规避风险，那么及时将相关的消息送到相关人员手中是非常重要的。因为很多气象灾害从预测到发生中间的时间极短，因此怎么快速将消息送到相关人手中非常重要。消息如果能在事情发生之前送到该送到的人手中，这则消息才是有用的，反之，即使能预测出来，但无法及时把消息让相关人员知道，也起不到预测，规避风险的作用。

目前来说能传递信息的方式非常多，有报纸，电视媒体，短信，网页信息，电话等。但要说时效性，或者说能保证让需要的人一定能看的见的，会及时了解的也只有电话。

毕竟报纸，从传递消息，编辑，印刷，分发，送达，这中间需要花费太多的时间，消息严重滞后，并且现在很多人已经不再看报。

电视媒体：现在大部分的劳动力其实都早没有了看电视的闲情，因
此这种方法也无法全方位覆盖。

至于短信和网页信息，也不比多说，都不可能赶得上电话得时效性，并且电话是否接收到是可以快速反馈到消息分发中心的，这样即便当事人当时没有接收到，也可以通知他附近的人给他提醒吗，从而规避风险。

那么怎么才能在气象监测系统集成智能电话语音报警装置呢？

长沙朗深智能呼叫中心中间件来升级改造气象预警平台，积极部署引入成熟的语音AI技术，有针对性的采用ASR、TTS、NLP等AI技术。调用朗深智能呼叫中心中间件提供的开放接口，创建外呼通知人员，把需要通知目标号码及通知内容流程插入任务表，再启动外呼任务。

平台以气象热线号主叫并发呼叫待通知号码，接听后，TTS动态播放指定内容，并根据流程提示接收按键确认码或AI对话回复已经收到通知ASR识别结果，外呼和接听确认结果记录到外呼任务结果表中，供业务管理者查询统计用。

气象热线平台改造升级后，实现了气象灾害预警通知的必达和通知反馈的能力，预警必达即预警以电话方式呼叫被通知人，必须接听电话才能算作送达，而通知反馈可根据业务要求，要求被通知人按码反馈或语音回复ASR识别反馈。这种新的电话通知发布渠道保证了电话一定通知到责任人，从而减少民众生命及财产的损失。

关键词：气象监测系统电话语音系统智能电话语音

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