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新闻文章
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呼叫中心的定义及作用
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2020
呼叫中心是通过非面对面直接接触的方式处理正式交互联系及交易的地方，包括信息、服务、支持 -
选择呼叫中心系统需要注意什么？
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2020
在电销变得越来越兴盛的如今，无法跟上市场前进的步子，就注定被市场所淘汰出局。对于电销公 -
呼叫中心中的IVR是什么？有什么特点
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2020
呼叫中心是基于现代通讯与CTI平台，采用了IVR、ACD等等功能，可以同时处理大量各种不同的电话呼 -
呼叫中心系统建设的三种方式
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2020
随着中国经济的发展，企业对服务逐渐重视起来，很多企业开始意识到呼叫中心的作用，开始意识 -
云呼叫中心搭建的三种方式及区别
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2020
呼叫中心的市场占有率不断提高，系统也在不断更新升级，云呼叫中心是当前应用最广，基于计算 -
呼叫中心是干什么的？
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2020
呼叫中心是干什么的 呼叫中心（英文CallCenter或CallCentre）也叫客户服务中心之类的，早期的呼叫中
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