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新闻文章
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智能质检在呼叫中心行业的应用
03
/09
2020
随着客户对企业服务质量的要求渐高,企业需要不断提升服务质量才能更好的满足客户需求及应对 -
呼叫中心常用的功能有哪些?
11
/08
2020
呼叫中心是企业系统化处理大量的呼入或呼出电话的平台。它是产品销售、市场拓展、顾客服务、 -
AI智能对话机器人的应用领域有哪些
15
/07
2020
人工智能是一门边缘学科,属于自然科学和社会科学的交叉。涉及哲学和认知科学,数学,神经生 -
常用的呼叫中心系统架构是什么样的
10
/07
2020
呼叫中心 又称作客户服务中心,是一种基于现代信息技术(CTI技术、ACD技术等),充分利用通讯技 -
AI人工智能客服系统能为企业解决什
10
/07
2020
AI人工智能客服系统能为企业解决什么问题? 随着人工智能技术的发展,在企业服务软件领域出现 -
IP电话与一般电话的区别
30
/06
2020
什么是IP电话? IP电话又称网络电话,VOIP电话,是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机,包
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