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朗深·欧尼达

专业提供全渠道呼叫中心、机器人、云通信中间件产品。朗深UniMedia中间件是深圳东进交换机的海外合作配套中间件产品,用户遍布全国和海外,获得了广大客户的认可。

新消息:朗深与阿里、百度紧密合作,电话AI机器人、智能质检、座席辅助等功能已成功应用于机场、供热、公安消防等领域,助力呼叫中心的AI赋能。产品功能全面升级,并完成国产化适配,欢迎垂询!

呼叫中心中间件
快速开发呼叫中心系统,不用关心底层。集成AI能力,助力呼叫中心升级
  • 视频/语音/微信文字全渠道接入
  • 视频通话、屏幕共享、白板、播放
  • Al电话机器人、AI智能质检、AI座席铺助
  • 私有云/多租户/负载均衡/WebRTC
  • 全开放式HTTP开发接口
  • 全系产品均通过国产化适配
朗深专注于中间件,产品专用于软件开发商的二次开发。公司本身不涉足业务开发,无客户竞争之忧。
电话机器人中间件
高可定制的电话/文字机器人,机器人与业务流程完美融合
  • 电话和文字机器人统—话术
  • 人工/机器人任意切换且数据共享
  • 提供丰富的机器人API接口
  • 图形话术、大语言模型、百度阿里对接
  • 支持多租户/私有云/智能群呼
  • 精细化的意向和知识库统计
客服机器人中间件具备丰富的开发接口,方便集成商实现机器人与业务流程的无缝互动。 试听:
  • 供热服务
  • 气象咨询
  • 社保咨询
  • 心理咨询
  • 物流派送
  • 宽带邀约
云通信中间件
全云端/混合云/分布式,多样化的部署,业务HTTP全控制+实时推送接口
  • 视频/电话/微信文字全渠道通信
  • 人工/机器人智能接续云端服务
  • 服务在云端,接入在本地
  • 多租户、数据隔离、线路配额
  • 全开放式HTTP开发接口
  • AXB接口(中间号、虚拟号)
软件开发商借助云通信中间件的开发接口,能够快速构建与业务紧密结合的私有云通信平台,无论是全云端或是混合式的部署都能轻易实现。
中间件OpenAPI接口
所有中间件均提供HTTP方式全功能开放接口,提供快速使用示例,帮助您快速集成到业务
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