东进呼叫中心中间件特供商-朗深
时间: 2019-12-16 10:22 作者: admin
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深圳市东进技术股份有限公司，简称东进技术，是国内领先的信息与通信核心设备及解决方案供应商，产品涵盖信息安全，金融支付，多媒体通信三大领域。
东进技术作为国家认定的高新技术企业、深圳市重点软件企业，拥有广东省著名商标、科技百强等荣誉称号。公司严格按照ISO9001:2015最新国际标准建立质量管理体系，并通过国际、国内权威认证机构的审核，相关产品通过我国工信部指定部门的检测，获得相应的电信设备入网证书，独立研发的金融和信息安全产品均符合国密最新标准，并获得了准入相关许可。
并积极加入中国密码学会、北京商用密码行业协会、深圳商用密码行业协会等行业组织。同时，与IBM、TI、微软等国际高科技企业建立长期、稳定的协作渠道，紧跟全球前沿科技。
长沙朗深信息技术有限公司成立于2009年，公司多年专注电话语音中间件产品研发，拥有丰富的CTI产品研发经验，核心产品包括“UniMedia电话语音中间件”、“iSoftCall软交换电话中间件”、“iSoftCall智能电话终端”等，客户遍布全国及东南亚、非洲等地区，着力于为广大系统集成商提供快速的呼叫中心以及语音产品集成方案。
UniMedia电话中间件
公司研发团队对阿尔卡特、朗讯、北电、Excel、Avaya等厂商的交换机均有深入研发经历，并基于国内品牌交换机厂家（以深圳东进公司Keygoe交换机为代表，朗深是东进海外指定中间件合作商），打造出一套性价比高、功能强大的UniMedia中间件产品，产品采用了一体化+分布式的模型，一经推出市场就以强大的功能和稳定性得到了用户的认可，其中图形脚本一体化的流程定制、单步流程调试跟踪等核心技术极大的方便了合作伙伴在业务系统中快速集成电话语音能力。
iSoftCall电话中间件
iSoftCall电话语音中间件及智能电话终端，产品基于SIP软交换模式，和UniMedia统一接口，功能强大，尤其是智能电话终端，将嵌入式PC、电话网关、软交换中间件集成到一个路由器大小的终端设备，同时保留了完整的电话呼叫中心产品功能，为客户提供高性价比的整体电话产品解决方案。iSoftCall智能电话终端支持“话务在本地、业务在云端”的特性、尤其适用于SAAS模式的业务系统集成。
朗深系列产品在各行各业都有众多的成功案例，包括从小型的板卡呼叫中心、几千路的语音增值平台、SAAS云呼叫中心、 以及近千坐席的大型呼叫中心应用等。尤其在需抗击话务风暴的电视购物呼叫中心领域，更是成功替换了无法应付话务风暴的某国外知名品牌产品。
