AI换脸，相信不少人都听过。现在AI也同样能在呼叫中心语音系统中发挥巨大的价值。那么AI智能人工在呼叫中心有什么作用呢？
AI在“呼叫中心语音识别系统”，的作用：
为企业在客服、销售、质检等方面提供支持的AI平台，该平台支持导入和训练回答模型，能智能回答客服面对的各种问题，能代替传统人工外呼，将企业呼叫中心标准的外呼业务通过机器人与用户的对话完成，模拟真人对话和坐席，为企业大幅节减成本。