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新闻文章
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自建、外包、托管3种呼叫中心有什么
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2021
呼叫中心 按建立主体归属权限、使用性质、运营模式来分类的话，可以分成自建型呼叫中心（自己 -
智能回访，自动摸排，助力防疫
17
/08
2021
时不时传出的疫情信息，就像星星之火，就怕它燎原。追踪疫情传播路径是疫情防控战的重要手段 -
东进语音交换机
13
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2021
2020年12月18日，由通信信息行业网站CTI论坛主办的2020年度CTI论坛编辑推荐奖暨行业应用及市场分析 -
使用智能客服系统的好处
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2021
客户服务机器人是一种可实时提供客户问题交互式答案的技术。组织为机器人提供预先写好的指令 -
智能客服不智能，是不是这几点没做
29
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2021
为了节省成本、提高效率，如今，自动回复的智能客服越来越多地被运用到日常生活中。与指尖轻 -
智能客服系统的技术架构
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2021
随着人工智能、移动互联网、大数据的飞速发展，加上新媒体平台的日渐凸起，多渠道接入、时刻
- 消防应急调度智能化：快速响应，减少灾害损失
- 全球视频客服市场发展现状与前景展望
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