什么是电话网关？
所谓电话网关,是指可以将Internet和公共电话网连接在一起的电脑电话系统，其一端与Internet连接，另一端是可以打进打出的电话系统。当用户上网后，使用专用的网络电话软件，可以通过麦克风和声卡将语音进行数字化压缩处理，并将信号传输到离目的地最近的电话网关，电话网关将数字信号转换成可以在公共电话网上传送的模拟信号，并接通对方电话号码，双方就可以通过互联网电话网关通话了
电话网关的种类及作用：
外线网关：将模拟电话接口转换为VOIP网络接口。
GSM网关：将GSM的SIM卡电话接口转换为VOIP网络接口
内线网关：将VOIP转换为普通的电话分机接口。

电话网关的工作原理：
网关的工作原理是：当路由器的物理接口或路由模块的虚拟接口接收到数据包时，通过判断其目的地址与源地址是否在同一网段，来决定是否转发数据包，通常小型办公室的网络设备只有两个接口，一个连接Internet，另一个连接局域网集线器或交换机，因此，一般设成缺省路由，只要不是内部网段，全部转发。

做电话网关的可以是以下设备：
1、具有三层交换功能的网络交换机。
2、路由器。
3、防火墙。
4、通过软件开启了路由功能的主机。
总的来说，只要具备路由功能的网络设备或是主机设备都可以做为网关使用。

长沙朗深信息技术有限公司成立于2009年，公司多年专注电话语音中间件产品研发，拥有丰富的CTI产品研发经验，核心产品包括“UniMedia电话语音中间件”、“iSoftCall软交换电话中间件”、“iSoftCall智能电话终端”等，客户遍布全国及东南亚、非洲等地区，着力于为广大系统集成商提供快速的呼叫中心以及语音产品集成方案。UniMedia推出的AI呼叫中心电话网关，能在现有呼叫中心不做代码级修改的情况下，轻松实现AI电话服务功能,是对现有呼叫中心AI改造的最佳选择。